1. Kdo nese odpovědnost za Vaše osobní údaje?

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na osobní údaje klientů provozovatele MUDr. Barbora Nechanská, identifikační číslo: 07813546.

2. Osobní údaje, které o vás shromažďujeme:

Termínem „osobní údaje“ v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů se rozumí informace, které se Vás týkají a které nám umožňují Vás identifikovat buď přímo, nebo v kombinaci
s dalšími informacemi, které můžeme mít k dispozici. Tyto informace získáváme přímo
od Vás.

Můžeme o vás shromažďovat následující osobní údaje:

• Vaše jméno a kontaktní údaje (titul, příjmení, křestní jméno, další jméno/jména, poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní čísla)
• Vaše datum narození
• Komunikace, kterou si s námi vyměňujete (například e-maily, dopisy, příspěvky a zprávy na sociálních médiích)
• Fotografie, videa, zvukové záznamy pořízené výhradně ve spojitosti s lekcemi či akcemi pořádanými provozovatelem.

3. Jak a proč používáme osobní údaje, které shromažďujeme?

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Pro vyřízení vaší objednávky.

Když zadáte svou objednávku, např. při koupi vstupů na lekce, používáme Vaše osobní údaje za účelem vyřízení objednávky.  Můžeme Vás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky, abychom Vám poslali potvrzení o přijetí objednávky, o platbě a stavu objednávky. Tím plníme své smluvní závazky vůči Vám.

• Pro poskytování služeb.

Při vstupu na lekci, kurz, workshop nebo jinou ni onou událost, používáme Vaše osobní údaje za účelem umožnění poskytování služeb. Tím plníme své smluvní závazky vůči Vám.

• Abychom vás informovali o našich službách a nabídkách, které by se Vám mohly líbit.

Pokud jste si u nás již dříve objednali služby nebo produkty, můžeme Vám e-mailem zasílat informace o našich výrobcích a nabídkách. Informace, které o Vás máme k dispozici
(včetně historie nákupů), můžeme využít k vytvoření představy o vašich preferencích, abychom Vám posílali informace o službách a nabídkách, které jsou přizpůsobeny přímo Vám na míru. Pokud od nás nechcete dostávat marketingová sdělení (např. e-maily),
kontaktujte nás. Pokud komunikujete se s provozovatelem zveřejňováním příspěvků
nebo zasíláním zpráv v sociálních médiích, můžeme za tímto účelem použít osobní informace obsažené v příspěvcích v sociálních médiích.

• Pro zlepšení našich služeb, splnění našich administrativních cílů a ochranu obchodních zájmů.

Mezi obchodní účely, pro které budeme používat vaše osobní údaje, patří účetnictví, fakturace, bezpečnostní a právní účely, statistické a marketingové analýzy, testování systémů, údržba a vývoj. Uvedené zahrnuje i použití Vašich osobních údajů v zájmu
splnění našich zákonných povinností, například povinnosti uchovávat záznamy pro daňové
a auditorské účely. Pokud neexistuje žádná konkrétní právní povinnost, kterou bychom měli splňovat, zpracováváme tyto osobní údaje za účelem splnění našich oprávněných zájmů
při řízení naší obchodní činnosti a zajištění přesnosti a platnosti našich záznamů.

• K propagačním a marketingovým účelům.

Pokud máte námitky proti používání Vašich osobních údajů pro výše uvedené účely, prosím, kontaktujte nás. Přestože je Vaše rozhodnutí poskytnout provozovateli své osobní údaje obecně dobrovolné, v případě neposkytnutí určité informace, nemusí být provozovatel schopen splnit některé z cílů uvedených v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů,
např. pokud nebudeme znát Vaši e-mailovou poštovní adresu, nebudeme Vám moci posílat nabídku nových služeb.

4. Jak můžeme sdílet nebo převádět shromážděné údaje?

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• dodavateli, kteří nám poskytují své služby, aby nám pomohli provozovat naši obchodní činnost a zlepšovat naše služby a zkušenosti zákazníků a vládními orgány.

Údaje budeme takto sdílet pouze pro výše uvedené účely a v souladu s našimi právními povinnostmi.

Provozovatel používá vhodná bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů. 
Náš poskytovatel e-mailových systémů a poskytovatelé IT podpory a údržby IT systémů mají zavedené standardní doložky k dostatečné ochraně vašich osobních údajů. Pokud máte zájem o bližší informace o příslušných bezpečnostních opatřeních, prosím, obraťte se
na nás. Kontaktní informace jsou uvedeny níže.

5. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?

Informace týkající se zpracování objednávek bude provozovatel uchovávat po dobu 10 let.  Provozovatel může zpracovávat Vaše osobní údaje, pokud jste aktivní klient. Při rozhodování o tom, jak dlouho uchovávat osobní údaje poté, co přestanete být u aktivní klient, vezmeme v úvahu veškeré trvalé závazky, které můžeme mít (např. uchovávání informací pro účely účetnictví), nebo dobu potřebnou k zahájení nebo obhajobě případných právních nároků.  Pokud chcete znát konkrétnější časové lhůty, prosím, kontaktujte nás. Zpracovávání Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně aktivit týkajících se Vašeho profilu, ukončíme, pokud máte proti takovému zpracovávání Vašich údajů jakékoli námitky,
pokud nám oznámíte, že si nadále nepřejete, aby provozovatel dále Vaše údaje pro účely přímého marketingu nezpracovával. Rovněž nebudeme nadále zpracovávat Vaše osobní údaje za účelem přímého marketingu v případě, že jste v minulosti udělili souhlas s takovým zpracováním a tento souhlas odvoláte.

6. Vaše práva:

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a nápravu veškerých nepřesností týkajících se vašich osobních údajů.  Máte také právo omezit zpracovávání Vašich osobních údajů, převést Vaše osobní údaje na jiného správce nebo nechat Vaše osobní údaje smazat v těch případech, kdy právní předpisy neukládají provozovateli nadále Vaše osobní údaje zpracovávat.

Pokud máte jakýkoli problém nebo stížnost ohledně toho, jakým způsobem zpracováváme
či využíváme Vaše osobní údaje, prosím, kontaktujte nás.  V případě, že se nám nepodaří problém vyřešit, obraťte se na místní orgán pro dohled nad ochranou osobních údajů.

7. Jak nás kontaktovat?

Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo požadavky týkající se tohoto Prohlášení
o ochraně osobních údajů, zašlete, prosím, e-mail našemu pracovníkovi odpovědnému
za ochranu osobních údajů na adresu zdravetelo.hys@gmail.com. 

8. Změny tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů:

Můžeme pravidelně provádět změny tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Veškeré nové verze tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů zveřejníme na webových stránkách www.zdravetelo.hys.cz.